silken

Anforderung

Aufbau eines neuen Erscheinungsbildes inklusive neuer Namensgebung. Aufgrund der Geschäftsentwicklung hat sich der Kern der Unternehmung derart stark verändert, dass hier eine komplette Überarbeitung sinnvoll erschien. Mit dem neuen Aufbau sollten gewonnene Erfahrungen zum Ausbau der Position im Markt, zum Imageausbau und zur Gewinnung potenzieller Kunden verbunden werden. Entsprechend musste der Marketing-Mix den neuen Anforderungen, Standards und der teilweise neu definierten Zielgruppe angepasst werden.

Prozess

Bei silken ist bewusst auf eine stark emotionale Bildsprache gesetzt worden, die aufgrund des Hero-Elements rotes Tuch unendlich ausbaubar ist und mit einem starken Slogan verbunden wurde. Die Drucksachen sind auf ein sinnvolles Minimum reduziert, dafür in hoher Qualität produziert worden.

Lösung

Einfache Strukturen, verständliche Texte und hoher Imagetransport durch fachlich kompetente, laienverständliche Kommunikation und hochwertige Drucksachen transportieren den Kern der Unternehmung und des Angebotes auf eingängige Weise.
Die neue Website fällt sofort aufgrund des leicht anderen Aufbaus, klarer Strukturen und Flächen auf. Farbige Elemente erhalten einen hohen Stellenwert ebenso wie fachliche Informationen, die in laienverständlichen Texten vermittelt werden und für den Besucher aufgrund der Tiefe der Inhalte starken Nutzen transportieren (Portalfunktion). Die reduzierten Drucksachen sind auf hochwertigem Papier mit einer Matt-Laminage gedruckt. So wird der Name der Unternehmung greifbar, denn die Haptik der Drucksachen ist tatsächlich seidig, ein Effekt, der jedem Kunden auffällt, einleuchtet und somit in Erinnerung bleibt.
Ausserdem verweisen die Drucksachen immer auf das Kernmedium Website.

Ergebnis

Wachstum durch die Gewinnung potenzieller Kundinnen und Kunden. Auslösen von Emotionen und Bildern bei Kundinnen und Kunden, starker Imagetransport, hohe Kundenbindung. Die stärksten Wiederverkäufer sind die eigenen Kunden geworden, bei allen Altersklassen werden positive Assoziationen mit silken verbunden. Des Weiteren wurden die Bekanntheit von silken weiter ausgebaut und neue Regionen bearbeitet.