Triva Treuhand AG

Anforderung

Relaunch einer etablierten Marke inklusive Logomodifikation, Renovation des Farbmanagements und der kommunikativen Strukturen, die über die Jahre etwas angestaubt wirkten. Aufbau einer neuen Website, die künftig als Informationsdrehscheibe des Unternehmens dienen und stärker den Online-Immobilienmarkt unterstützen soll.

Prozess

Verschiedene Interviews mit Inhabern und Geschäftsführern, Recherche im Markt über die Wahrnehmung der TRIVA, Mitbewerberanalysen und Gespräche mit Mitarbeitern waren die Basis für die Überarbeitung der Marke TRIVA.

Lösung

Als etabliertes Treuhand- und Immobilienbüro, das mit seinen Kundinnen und Kunden seit Jahren mit zwei verschiedenen (Immobilien/Treuhand) und über Jahre absolut unveränderten Auftritten kommunizierte, war die Überarbeitung der Marke in Bezug auf die Akzeptanz der bestehenden Kundschaft eine grosse Herausforderung. Im laufenden Prozess der Entwicklung wurde beschlossen, beide Geschäftssegmente künftig in einer Marke zu bündeln. Es wurde eine neue Marke erschaffen, mit der nicht primär eine neue Zielgruppe bearbeitet werden soll, sondern vor allem die Identifikation der Stammkunden mit der überarbeiteten Marke als wichtigster Faktor im Mittelpunkt der Arbeiten stand.
Die Kernwerte der Unternehmung wurden gefiltert und als fundamentale Stärken eingeordnet. Diese Stärken wurden mit Farben untermalt, die für Seriosität, Verlässlichkeit und Moral stehen und dazu einen gewissen exklusiven Touch haben, der sich bewusst auf das Zielpublikum der Treuhand AG bezieht.
Parallel zur Modifikation des gesamten Auftritts ist die TRIVA Treuhand AG in neue Büroräumlichkeiten umgezogen, so konnte auch noch der Gebäude- und Einrichtungsstil in Wechselwirkung mit dem neuen Erscheinungsbild aufgenommen werden. Dies gelang durch frühe Weichenstellung und die Zusammenarbeit von rhs mit den Innen-/Architekten.
Die Website präsentiert sich selbstbewusst, edel und übersichtlich, ohne abgehoben zu wirken. Klare Linien und Aufteilungen, einfaches Finden der gesuchten Informationen und doch eine etwas andere Art des Navigationsaufbaus machen diese Seite zu etwas Besonderem, ohne in Spielereien unterzugehen.

Ergebnis

Unerwartet hohes Feedback haben der Relaunch und die neue Website ausgelöst. Wurde anfangs eher mit skeptischen Reaktionen seitens der bestehenden Kunden gerechnet, sind alle Bedenken bei der neuen-alten Richtung der Unternehmung nach wenigen Wochen wie weggewischt. Die Besucherzahlen auf der Website unterstreichen auch zwei Jahre nach dem Relaunch die Wichtigkeit und die neuen Möglichkeiten, die sich durch eine überdurchschnittliche Internetpräsenz ergeben.
Der Umzug in die neuen Räume in Verbindung mit der Überarbeitung der optischen Unternehmenskultur hat der etablierten TRIVA Treuhand AG gleichermassen das bestehende Portfolio gesichert wie auch neue Türen geöffnet.

www.triva.ch